Doprava a platba

Rýchle doručenie, pohodlné platby a maximálna diskrétnosť. 

🚚 Spôsoby dopravy a ceny

Doručujeme po celom Slovensku – priamo na vašu adresu, do výdajných miest alebo samoobslužných boxov.

Spôsob doručenia Kartou alebo prevodom Dobierka alebo PayPal
GLS Balíkomat 2,99 € 4,99 €
Zásielkovňa – výdajné miesto 3,49 € 5,49 €
Doručenie na adresu 3,99 € 5,99 €
GLS kuriér 4,99 € 6,99 €

Uvedené ceny zahŕňajú cenu dopravy pri konkrétnej kombinácii doručenia a platby. Konečnú sumu uvidíte vždy v košíku pred potvrdením objednávky.

 

🎁 Doprava zadarmo

Nakúpte viac a ušetrite na doprave!

GLS Balíkomat – ZADARMO od 75 €

Pri objednávkach v hodnote od 75 € s platbou kartou alebo bankovým prevodom máte doručenie do GLS Balíkomatu zadarmo.

Doručenie na adresu – ZADARMO od 150 €

Pri objednávkach v hodnote od 150 € s platbou kartou alebo bankovým prevodom získate bezplatné doručenie na adresu pri príslušnom spôsobe dopravy.

Doprava zadarmo sa vzťahuje na uvedené spôsoby doručenia a platby vopred. Nevzťahuje sa automaticky na dobierku alebo PayPal.

Aktuálne dostupné možnosti a výsledná cena dopravy sa zobrazia v nákupnom košíku.

 

📦 Kedy odošleme vašu objednávku?

Tovar, ktorý máme skladom, expedujeme každý pracovný deň.

  • Objednávky do 12:00: Ak je tovar skladom a platba je potvrdená alebo ste zvolili dobierku, snažíme sa zásielku odoslať ešte v ten istý pracovný deň.

  • Objednávky po 12:00: Spravidla ich pripravujeme na expedíciu nasledujúci pracovný deň.

  • Víkendy a sviatky: Objednávky spracúvame počas najbližších pracovných dní.

Presný termín doručenia závisí od dostupnosti produktov, zvoleného dopravcu a miesta doručenia.

🔎 Sledovanie zásielky

Po odoslaní objednávky vám zašleme informácie o zásielke a jej sledovaní, pokiaľ je táto služba dostupná.

Vďaka tomu môžete pohodlne sledovať, kde sa váš balíček nachádza a kedy môžete očakávať jeho doručenie.

 

💳 Možnosti platby

Vyberte si spôsob platby, ktorý vám najviac vyhovuje.

Platba kartou online

Rýchla a pohodlná platba priamo pri dokončení objednávky. Po úspešnom potvrdení platby môžeme začať s prípravou zásielky.

Bankový prevod

Objednávku môžete zaplatiť aj klasickým bankovým prevodom.

Údaje na platbu:

Príjemca: FOTION s.r.o.

Banka: Fio banka

IBAN: SK69 8330 0000 0027 0009 4246

BIC/SWIFT: FIOZSKBAXXX

Mena: EUR

Variabilný symbol: Číslo objednávky podľa platobných pokynov

Pri platbe prevodom prosíme uveďte číslo objednávky podľa pokynov, ktoré dostanete po jej vytvorení. Pomôže nám to platbu rýchlejšie identifikovať.

Objednávku expedujeme po prijatí a spárovaní platby.

Platba na dobierku

Chcete zaplatiť až pri prevzatí zásielky?

Vyberte si dobierku. Dostupné spôsoby úhrady pri prevzatí závisia od konkrétneho dopravcu alebo výdajného miesta.

PayPal

Ak preferujete PayPal, môžete ho zvoliť počas dokončovania objednávky.

Celková cena vrátane dopravy sa zobrazí v košíku ešte pred potvrdením nákupu.

 

🔒 Diskrétne doručenie – vaše súkromie je u nás na prvom mieste

Nikto nemusí vedieť, čo ste si objednali.

Vieme, že pri nákupe intímnych produktov je diskrétnosť mimoriadne dôležitá. Preto dbáme na to, aby každá zásielka vyzerala ako bežný balík.

  • Neutrálne vonkajšie balenie bez erotických obrázkov alebo nápisov.

  • Na balíku nie je uvedený názov erotického obchodu.

  • Ako odosielateľ je uvedená spoločnosť FOTION s.r.o.

  • Zásielku si môžete nechať doručiť aj do výdajného boxu.

Pozrite sa, ako balíme vaše objednávky

 

 

❓ Často kladené otázky

Môžem si nechať balík doručiť do výdajného boxu?

Áno. Ponúkame doručenie do GLS Balíkomatov a výdajných miest Zásielkovne. Dostupné miesta si vyberiete počas objednávky.

Je obsah zásielky viditeľný?

Nie. Používame neutrálne obaly bez označenia erotického sortimentu. Na zásielke je uvedený odosielateľ FOTION s.r.o.

Môžem zmeniť doručovaciu adresu?

Kontaktujte nás čo najskôr. Pokiaľ zásielka ešte nebola odoslaná, preveríme možnosť zmeny adresy.

Čo ak si potrebujem objednaný tovar vrátiť?

Vrátenie tovaru a reklamácie vybavujeme pohodlne online prostredníctvom systému Retino.

Ponúkame tiež dobrovoľnú možnosť vrátenia nerozbaleného tovaru do 60 dní podľa zverejnených podmienok.

Reklamácie a vrátenie tovaru

Doručujete aj do iných krajín?

Áno! Pre zákazníkov v ďalších krajinách prevádzkujeme samostatné webové obchody.

Česká republika: Deeplove.cz

Poľsko: Deeplove.pl

Ostatné krajiny EÚ: Deeplove.eu

 

💜 Potrebujete pomôcť?

Máte otázku k doprave, platbe alebo svojej objednávke? Radi vám pomôžeme.

E-mail: info@deeplove.sk

Telefón: +421 2 33 527 669

Zákaznícka podpora: pondelok – piatok, 10:00–17:00

Kontaktujte nás

Deeplove.sk – Diskrétne nakupovanie, bezpečné platby a doručenie podľa vašich predstáv. 💜